Gizlilik Politikası

Web sitemizde form doldurmanızı istemiyoruz; hizmete WhatsApp üzerinden bize yazarak başlarsınız. Sitede yalnızca şu bilgiler kullanılır:

• Kampanya bilgisi (UTM): Siteye bir reklam veya paylaşım bağlantısıyla geldiyseniz, bağlantıdaki kaynak bilgisi tarayıcınızın yerel depolama alanında (ing_utm) saklanır ve WhatsApp mesajınızın sonuna "Kaynak" olarak eklenir. Bu bilgi sizi kişisel olarak tanımlamaz; tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz.
• Sunucu kayıtları: Sitenin güvenli çalışması için barındırma altyapısı IP adresi, tarayıcı türü ve ziyaret zamanı gibi teknik kayıtları kısa süreli tutabilir.

Sitemiz şu anda reklam veya takip çerezi kullanmamaktadır. İleride ziyaretçi istatistiklerini ölçmek için analiz araçları (ör. Google Analytics) kullanmaya başlarsak, bu araçlar çalışmadan önce sizden onay isteyeceğiz ve bu politikayı güncelleyeceğiz.

Hizmeti kullanırken telefon numaranız, adınız, seçtiğiniz seviye ve paket, gönderdiğiniz cümleler ile bunlara verilen geri bildirimler işlenir. Havale/EFT ile ödeme yaptığınızda gönderici adı, tutar ve dekont bilgisi ödemenizi doğrulamak için kullanılır. Bu bilgiler yalnızca hizmeti sunmak, ödemeyi takip etmek ve size destek olmak için kullanılır; hiçbir koşulda satılmaz veya reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

WhatsApp, Meta Platforms tarafından işletilen bir hizmettir. WhatsApp üzerinden bizimle yazıştığınızda Meta'nın kendi gizlilik politikası da geçerlidir.

Yazdığınız İngilizce cümleler, düzeltme ve geri bildirim üretmek için bir yapay zekâ hizmeti tarafından değerlendirilir. Bu değerlendirme yalnızca size geri bildirim vermek amacıyla yapılır. Mesajlarınızda kimlik numarası, adres, sağlık bilgisi gibi hassas bilgiler paylaşmamanızı rica ederiz.

Verileriniz erişimi yetkiyle sınırlandırılmış, şifreli bağlantı kullanan altyapılarda saklanır. Mesaj içerikleri teknik kayıtlardan 30 gün sonra temizlenir, mesaj kayıtları 180 gün sonra silinir. Saklama sürelerinin ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Hizmetimiz 18 yaş altındaki kullanıcıların ücretli paket satın almasına yönelik değildir. 18 yaşından küçükseniz, paket satın almadan önce velinizin onayını almanız gerekir.

WhatsApp mesajlarını istediğiniz zaman sohbette durdurmak istediğinizi yazarak sonlandırabilirsiniz. Verilerinizin silinmesini istiyorsanız WhatsApp üzerinden veya inanb44@gmail.com adresine yazarak talepte bulunabilirsiniz.

Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Sorularınız için İletişim sayfasındaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.